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Alguien de habla hispana ha sufrido los problemas de conexión con Mirus + Zenfire? La primera semana del año fue una locura, me disponía a tradear un poco y la que se lió fue tremenda, al poner mis ordenes en Ninja, no se ejecutaron, pasados unos minutos empezaron a entrar ordenes "fantasma", es decir, quise comprar 2 contratos, con mi ST y mi SL, pues de la nada fueron 16 contratos y sin stop ni target... quise cerrar la posición desde ninja y fue imposible. Me puse en contacto inmediatamente con Mirus y me dijeron OK, espera tu turno que hay miles en tu situación... entré en modo pánico. La posición iba en positivo, pero en cualquier giro de mercado la cosa me iba a costar cara. Total, que a base de insistir conseguí cerrar la posición + 240$ y un mal rato importante. La cosa no acabó aquí, pensando que ya no estaba expuesto en el mercado, me conecté a la plataforma web de Mirus, pues resulta que tenia 8 contratos en corto!!! otra vez la misma película, para cuando Mirus cerró mi posición... zasca -500$...
He reclamado a mi contacto de Mirus y no se hacen cargo de los problemas que han habido durante estas dos semanas. Estoy un poco perdido y me gustaría saber si hay alguien en mi misma situación y si hay forma de que nos cubran las pérdidas por su incompetencia.
Hola, estoy en una situación parecida, Mirus + ZF + Dorman, pero en mi caso no he tenido los problemas con las posiciones que has tenido tu, espero que lo puedas solucionar. Parece que los de ZF, han tenido unos problemas técnicos del copón y no van a poder dar servicio hasta dentro de 60 o 90 días como mínimo. Esto nos deja en una situación muy jodida, dicen que están trabajando para poner una solución la próxima semana. Dado que no estoy obligado a realizar ninguna operación, he decidido que antes de cambiar de bróker o realizar cualquier gestión voy a esperar hasta la próxima semana a ver que pasa, pero ni un día más. No creo que te sea de mucha ayuda, pero de momento esto es lo que se, si tienes alguna noticia nueva compartela, a ver si entre todos los afectados sacamos alguna conclusión positiva. Un saludo y suerte.
Si tu no has metido esas ordenes son totalmente responsables, otra cosa es como hacer para que no se laven las manos, me imagino que poniendo una reclamación en FNA, SIPC o CFTC, podria dar resultado.
No obstante, Santi esta poniendo otra vez en activo el foro TraderNinja, expón en el foro tu caso y a ver que te sugieren.
Tiene que ser jodidisimo que te pase algo como lo que comentas, a mi no me han pillado por los pelos, pero Mirus a perdido toda mi confianza en su nefasta y despreciable forma de llevar la crisis de ZF, yo estoy a la expectativa para ver a que broker me cambio, barajando la posibilidad de ir directamente a Dorman, y también Optimus o AMP.
Isto e inaceitável, acho que a Mirus perdeu todo a confiança.
Eu transferi a conta para a AMP mas para isso acontecer foi outro 31! Uma semana para transferir a conta, primeiro umas conversões só depois e que fizeram a transferência e eu mais pobre 100$.
La cuenta como tal no se cierra, desconozco si una vez descapitalizada y con el paso del tiempo ellos mismos la cierran.
Con el capital tienes dos opciones:
1.- Ordenar una transferencia a tu cuenta bancaria, pero primero deberás convertir toda la moneda de la cuenta a la divisa base de la misma;
2.- Si decides cambiar de broker puedes realizar una solicitud de transferencia de cuenta a través de tu nuevo broker (antes de realizarla también deberás convertir toda la moneda a la divisa base de la cuenta) y de esta forma se transfiere automaticamente el capital de la cuenta de un broker a la del nuevo, sin tener que pasar el dinero por tu cuenta bancaria y ahorrándote de esta forma las comisiones internacionales que te pueda cobrar tu banco, si después tienes intención de volver a enviarlo a otro broker.
yo usaba mirus, para los datos de NT, me cambiaron a continum (similar a cqg), y luego me enter que nt era el nuevo broker y k bajo las comisiones, pero como no hago real con ellos
y tu te quedaste con nt broker?
saludos
alejo
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